Les presents condicions generals de compra (les «Condicions Generals») s'apliquen a les comandes de compra (les «Comandes») emeses per escrit per Ernesto Ventós, S.A. («Ventós» o el «Comprador») als seus proveïdors (el «Proveïdor»), llevat que s'acordi expressament el contrari per escrit. Ventós i el Proveïdor seran denominats conjuntament les «Parts» i, cadascun d'ells individualment, una «Part». En cas de relacions comercials continuades, aquestes Condicions Generals també s'aplicaran a transaccions futures, encara que no s'hi faci referència. L'acceptació de qualsevol Comanda realitzada per Ventós obliga el Proveïdor a sotmetre's a aquestes Condicions Generals, complementades, si escau, per qualsevol altre document que les Parts acordin per escrit (les «Condicions Específiques»). Aquestes Condicions Generals i, si escau, les Condicions Específiques, constituiran la totalitat del contracte entre Ventós i el Proveïdor (el «Contracte»). En cas de discrepància entre les disposicions de les Condicions Generals i les de les Condicions Específiques, prevaldran aquestes últimes. Llevat d'acord exprés en contrari de les Parts en les Condicions Específiques, l'acceptació de la Comanda implica, ipso jure, la renúncia del Proveïdor a les seves pròpies condicions generals de venda o de contractació (si n'hi hagués). Ventós es reserva el dret de corregir, modificar o esmenar aquestes Condicions Generals periòdicament. La versió més recent —disponible al lloc web de Ventós (https://www.ventos.com/)— entrarà en vigor immediatament després de la seva publicació i serà aplicable a totes les Comandes pendents i futures. Les Condicions Generals estan disponibles en diferents idiomes. En cas de discrepància, prevaldrà la versió en espanyol disponible al lloc web de Ventós. "Ventós" o "Comprador" significa l'empresa pertanyent al grup Ventós, incloent-hi Ventós do Brasil LTDA, Ventós Essential Oils & Aromatics LTDA, Ventós Esencias & Químicos, S.A., Prodasynth SAS, Ventós de Colombia, S.A.S, Ventós Vos PTE, Ltd, Ventós USA, INC i Esencias Ventós, S.L.

El Comprador emetrà les seves comandes per escrit. La comanda no serà vinculant fins que sigui acceptada per escrit pel Proveïdor.

L'Incoterm aplicable a cada lliurament serà l'especificat a la Comanda corresponent. El Proveïdor serà responsable de l'estiba o càrrega de la Comanda en el mitjà de transport especificat pel Comprador. La transmissió de la propietat i dels riscos de la Comanda del Proveïdor al Comprador es produirà una vegada el Proveïdor hagi completat la descàrrega de la Comanda al lloc indicat pel Comprador i sempre que aquest accepti el lliurament de la mateixa. El fet que el Proveïdor encomani el lliurament a un o diversos transportistes no l'eximeix de la seva responsabilitat davant Ventós. En tot cas, el Proveïdor haurà d'assegurar-se que el transportista disposi de tota la informació relativa al lloc i a les condicions de lliurament que figurin a la Comanda o als Termes i Condicions Específics. Així mateix, el Proveïdor serà responsable d'abonar el transport en els terminis acordats i indemnitzarà Ventós davant qualsevol reclamació de pagament per part de transportistes i subcontractistes de transport. Les Comandes es lliuraran al Comprador amb l'embalatge, embolcall, presentació, etiquetes i/o marques necessàries i/o exigides per la normativa aplicable i, en tot cas, de conformitat amb les instruccions del Comprador. La data de lliurament de la Comanda constitueix una condició essencial i vincula expressament el Proveïdor. Qualsevol modificació de la Comanda per part del Proveïdor facultarà el Comprador per cancel·lar aquesta Comanda i no serà exigible llevat que hagi estat acceptada expressament per escrit pel Comprador. El Proveïdor haurà de comunicar per escrit al Comprador qualsevol impossibilitat de complir els terminis acordats o qualsevol de les condicions de la Comanda. El lliurament es produirà una vegada el Proveïdor hagi posat a disposició del Comprador —al lloc i sota les condicions especificades a la Comanda— la totalitat de la Comanda, i aquest n'hagi verificat la conformitat i la presència de la documentació, els informes d'anàlisi, els certificats i les mostres representatives requerits (el «Lliurament»). El Comprador es reserva el dret de retornar o no acceptar una Comanda que no reuneixi les condicions adequades, corrent el Proveïdor amb els costos associats a aquest rebuig. Llevat de casos de força major degudament notificats i justificats, si el Proveïdor incompleix un termini de lliurament, incorrerà en mora (sense necessitat de requeriment previ per part del Comprador) i se li podran aplicar penalitzacions equivalents al 5% de l'import total de la Comanda per cada setmana de retard, fins a un màxim del 20% d'aquest import total, sense perjudici del dret de Ventós a resoldre el Contracte i a reclamar una indemnització per qualsevol perjudici addicional derivat del retard, com ara el cost d'adquirir béns o serveis de tercers per completar la Comanda.

El Proveïdor declararà el país d'origen dels productes o mercaderies dels Pedits en els documents comercials dels Pedits corresponents.

El Proveïdor declara que els productes o mercaderies entregats a Ventós no infringeixen cap normativa aplicable, especialment pel que fa referència a patents, fórmules i processos de fabricació. El Proveïdor declara ser titular de tots els drets de propietat industrial o intel·lectual relacionats amb els productes que comercialitza i es compromet a facilitar la documentació acreditativa pertinent a petició del Comprador.

El Proveïdor implementarà i mantindrà processos eficaços de garantia de qualitat i, si així se li requereix, acreditarà la seva existència i validesa davant del Comprador. El Comprador es reserva el dret d'accedir, en qualsevol moment i previ avís raonable, a les instal·lacions del Proveïdor o dels seus subcontractants amb la finalitat d'inspeccionar o provar els Productes —o qualsevol part dels mateixos— durant o després de la seva fabricació, tenint dret a rebutjar-los o a exigir al Proveïdor la seva substitució si no compleixen amb allò establert en la Comanda. La inspecció o l'enviament de mostres no exemimen ni limiten en mode algún la responsabilitat del Proveïdor respecte al compliment de les seves obligacions. El Comprador o els seus representants podran realitzar auditories de qualitat al Proveïdor i/o als seus subcontractants. El Proveïdor es compromet a complir amb tota la normativa applicable (local, de la UE o internacional).

El Proveïdor mantindrà, a la seva pròpia costa, organització i responsabilitat, un segur de responsabilitat civil suficient per cobrir les pèrdues de les quals el propi Proveïdor, o qualsevol subcontractista o agent del qual en sigui responsable, pogués resultar legalment responsable. A petició del Comprador, el Proveïdor haurà d'acreditar els imports coberts per la(s) pòlissa(s) de segur aplicable(s). Aquesta clàusula s'aplica a qualsevol segur que cobreixi la responsabilitat del Proveïdor en relació amb la fabricació i distribució dels Productes, inclosos (entre altres) els riscos i responsabilitats derivats del transport dels Productes.

El Comprador podrà sol·licitar en qualsevol moment —i el Proveïdor estarà obligat a realitzar— qualsevol modificació raonable i tècnicament viable en la composició, el lloc de lliurament, la quantitat o la qualitat dels béns respecte al que es va especificar originalment en la Comanda. Si una ordre de modificació comporta una reducció o un augment del preu i/o de la data de lliurament, aquests elements s'ajustaran en conseqüència. Qualsevol increment en el preu o modificació de la data només serà exigible si compta amb l'aprovació per escrit del Comprador. El Proveïdor no podrà realitzar modificacions en la Comanda de forma unilateral. Si el Comprador detecta errors o deficiències en la documentació subministrada pel Proveïdor, haurà de comunicar-ho immediatament a aquest per escrit perquè pugui adoptar les mesures oportunes.

Els preus dels Pedidos seran fixos i definitius, no estaran subjectes a revisió i inclouran tots els impostos (llevat de l'IVA), aranzels, taxes, contribucions, assegurances i qualsevol altre cost en què incorri el Proveïdor per al compliment del Pedido, inclosa l'entrega dels Productes en la destinació final indicada pel Comprador, així com tots els materials d'embalatge, protecció, subjecció i fixació, i tota la documentació, accessoris, equips i/o eines necessaris per a l'ús adequat segons la seva finalitat prevista i per al manteniment complet i funcional del producte o mercaderia, a més de tots els pagaments per drets de propietat intel·lectual, inclosos els drets de tercers. Després de l'entrega dels productes o mercaderies conforme a un Pedido, el Proveïdor enviarà la factura complint amb tots els requisits legals aplicables i, si escau, amb les instruccions del Comprador, especificant el número i la data del Pedido del Comprador, les referències del Proveïdor i, si procedeix, els fites contractuals pertinents subjectes a facturació parcial. Les factures correctament emeses es liquidaran en un termini de 60 dies a partir de la data de recepció de la factura. En cas d'incompliment de les seves obligacions per part del Proveïdor, el Comprador podrà ajornar i/o retenir els pagaments. En tal cas, el Proveïdor no podrà reclamar interessos, penalitzacions ni indemnització de cap tipus. El pagament d'una factura no suposarà l'acceptació dels productes sol·licitats o entregats ni implicarà que el Comprador renuncie a cap dels seus drets. Perquè Ventós accepti els productes, aquesta acceptació haurà de ser expressa, i això significarà únicament que el Comprador reconeix que l'entrega s'ha produït.

El Proveïdor garanteix que els productes o mercaderies objecte de les Comandes: (i) compleixen les especificacions i requisits del Comprador; (ii) estan lliures de càrregues o gravàmens, contaminació o defectes, ja siguin aparents o ocults; (iii) són adequats per a l'ús o finalitat previstos; i (iv) compleixen els estàndards de qualitat i tota la normativa aplicable, en particular la relativa a la salut i el medi ambient. De conformitat amb la Clàusula 6.3 anterior, en el cas de vendes basades en mostres, s'estableix expressament que l'examen i l'acceptació per part del Comprador de la mostra facilitada pel Proveïdor no eximeixen aquest últim de cap responsabilitat en relació amb la Comanda (per exemple, pel que fa a certificats de qualitat o assajos, etc.). El Proveïdor serà responsable de l'exactitud de la informació continguda en els certificats de qualitat o assajos facilitats al Comprador; per tant, si el certificat de qualitat o l'assaig contenen informació incorrecta, s'entendrà que el Producte no compleix amb la Comanda i el Proveïdor assumirà qualsevol responsabilitat derivada d'aquest incompliment, independentment de si el Comprador ha acceptat la mostra o no. El Proveïdor respondrà davant el Comprador, de conformitat amb la llei, de la reparació dels productes o mercaderies de la Comanda. El Proveïdor lliurarà els productes o mercaderies complint les garanties establertes a la Clàusula 10.1 anterior i respondrà davant Ventós, durant un període de cinc (5) anys, de qualsevol incompliment (d'aquest Acord i/o de la legislació aplicable) i, en particular, de qualsevol fallada i/o defecte, aparent o ocult, dels productes o mercaderies. Llevat que Ventós disposi el contrari, en cas d'incompliment, el Proveïdor estarà obligat a substituir les mercaderies lliurades, d'acord amb les regles següents: (i) la substitució no suposarà cap cost per a Ventós; (ii) es durà a terme en un termini raonable i sense causar inconvenients significatius a Ventós; (iii) si, després de realitzar-se la substitució o nova entrega, les mercaderies lliurades continuen sense complir amb la Comanda, el Comprador es reserva el dret de sol·licitar una nova substitució o entrega de les mercaderies o de cancel·lar la Comanda.

El Proveïdor es compromet a indemnitzar i eximir de responsabilitat el Comprador per qualsevol pèrdua que aquest últim puga sofrir, directa o indirectament, en cas d'incompliment per part del Proveïdor de les seves obligacions derivades dels presents Termes i Condicions Generals. Per consegüent, si es formulara contra Ventós qualsevol reclamació de qualsevol índole (judicial o extrajudicial) en relació amb aquestes pèrdues, el Proveïdor assumirà els costes de la defensa de l'assumpte i, en tot cas, indemnitzarà i eximir de responsabilitat a Ventós i a qualsevol persona depenent d'aquesta respecte a la reclamació i, així mateix, respecte a les pèrdues, danys, costes, despeses, honoraris d'advocats i procuradors, responsabilitats o perjudicis que aquesta reclamació poguera ocasionar. A efectes de claredat, s'estableix expressament que aquesta clàusula de responsabilitat també abasta les pèrdues sofrides pel Comprador com a conseqüència de reclamacions de tercers derivades de l'incompliment del Proveïdor. De la mateixa manera, el Proveïdor es compromet a eximir de responsabilitat a Ventós front a qualsevol reclamació, judicial o extrajudicial i de qualsevol naturalesa, presentada pel seu personal (ja siga en l'àmbit mercantil o laboral) i/o per subcontratistes. Quant a la defensa davant qualsevol reclamació (judicial o extrajudicial), el Comprador decidirà (a la seua discreció) si aquesta defensa serà duta a terme pel Proveïdor o pel propi Comprador, sense perjudicí que els costes d'aquesta defensa correran, en tot cas, a càrrec del Proveïdor.

El Proveïdor no podrà cedir ni subcontratar la totalitat o part de les seves obligacions derivades de la Comanda sense l'autorització prèvia per escrit del Comprador; aquesta autorització no eximirà en cap cas el Proveïdor de les seves obligacions, i aquest continuarà sent responsable juntament amb els seus cesionaris i subcontractants, davant dels quals el Comprador no assumirà responsabilitat alguna.

El Proveedor se compromete a suministrar únicamente productos fabricados o distribuidos de conformidad con la legislación aplicable. Cualquier relación comercial entre el Proveedor y Ventós podrá darse por terminada automáticamente en caso de incumplimiento por parte del Proveedor de lo anterior. El Proveedor declara expresamente que cumple con sus obligaciones sociales y fiscales derivadas de sus actividades. El Proveedor dispondrá de las medidas adecuadas para garantizar el estricto cumplimiento, tanto por su parte como por la de sus empleados, de la legislación en materia de medio ambiente, salud, seguridad laboral, igualdad y diversidad en el trabajo. A este respecto, el Proveedor será responsable de cualquier daño al medio ambiente y/o al Comprador o a sus clientes, así como de cualquier sanción, penalización o reclamación que pudiera derivarse del incumplimiento de sus obligaciones medioambientales.

Cap de les parts serà responsable de l'incompliment de les seves obligacions derivades de la Comanda si la seva execució es retarda o resulta impossible com a conseqüència d'un supòsit de força major, d'acord amb l'article 1.105 del Reial Decret de 24 de juliol de 1889 pel qual s'aprova el Codi Civil espanyol. Les vagues que afectin el Proveïdor o el transport públic, així com altres successos que puguin afectar els subcontractistes o proveïdors del Proveïdor, no es consideraran supòsits de força major que justifiquin l'incompliment de la Comanda en qüestió. En cas de força major, el Proveïdor informarà immediatament al Comprador per escrit i de forma detallada. Si l'esdeveniment de força major persistís durant més de quinze (15) dies, el Comprador podrà resoldre la Comanda sense que el Proveïdor tingui dret a indemnització alguna.

El present Acord no implica associació ni dependència alguna entre les Parts, les quals permaneixeran totalment independents i autònomes. Cap disposició del present Acord podrà interpretar-se en el sentit de crear una relació laboral, d'agència o similar entre les Parts o entre el personal de les mateixes.

El Comprador podrà, mitjançant notificació per escrit, suspendre o retardar l'entrega de qualsevol Comanda pendent o de qualsevol part de la mateixa. En tal cas, el Proveïdor acatarà les instruccions i interromprà immediatament els seus treballs i comandes, sense dret a indemnització alguna. L'Comprador no acceptarà entreges posteriors a la notificació de la suspensió i únicament abonarà el preu de les entreges ja realitzades i el cost dels treballs iniciats fins a aquest moment que estiguin degudament justificats per escrit. El Proveïdor exigirà a tots els seus subcontractistes i proveïdors el compliment d'aquesta condició. Si el Proveïdor incompleix les seves obligacions contractuals —incloses les establertes en les presents Condicions Generals— de forma correcta i puntual, o bé en cas de falta de capacitat tècnica o financera (per exemple, si el Proveïdor és declarat insolvible o incorre en impagament de deutes amb una empresa del grup de l'Comprador) o d'adquisició del Proveïdor per un tercer, l'Comprador podrà —sense perjuï dels seus altres drets i de l'aplicació de les penalitzacions acordades— resoldre el Contracte per escrit amb efectes immediats, ja sigui total o parcialment, sense que el Proveïdor tingui dret a indemnització alguna; bastant per a això que l'Comprador aboni el preu del Producte degudament entregat fins a la data, prèvia aplicació de les deduccions que corresponguin en cas de danys.

La falta d'exercici per part del Comprador, en qualsevol moment, de cap disposició dels presents Termes i Condicions Generals no s'interpretarà com una renúncia al seu dret a actuar o a exercir el dret en qüestió. La renúncia per part de Ventós a exigir el compliment davant qualsevol incompliment de les obligacions del Venedor no constituirà una renúncia respecte a altres incompliments anteriors o posteriors. Si alguna disposició dels presents Termes i Condicions Generals fos declarada invàlida o inexigible, això no afectarà la validesa o exigibilitat de les disposicions restants entre les Parts.

Les Parts acorden mantenir en estricta confidencialitat tota informació, documentació, coneixements, tècniques, equipaments, plànols, especificacions, productes, etc., dels quals tinguin coneixement en relació amb el present Acord (la «Informació Confidencial»). A aquests efectes, la Informació Confidencial no podrà utilitzar-se més enllà del que sigui estrictament necessari per al compliment del present Acord. Tota Informació Confidencial a la qual tingui accés qualsevol de les Parts haurà de protegir-se amb la deguda diligència, i cada Part serà responsable dels danys i perjudicis que puguin derivar-se de la divulgació de dita informació.

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i amb la normativa espanyola en matèria de protecció de dades [Llei 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals]: (a) les dades personals de les Parts recollides durant la negociació o execució de la Comanda seran tractades per les Parts (en qualitat de responsables del tractament) per a finalitats relacionades amb l'objecte de la Comanda i/o per al compliment d'obligacions legals derivades de la seva execució; (b) les Parts acorden observar i complir les obligacions relatives a la protecció, privacitat i seguretat en el tractament de dades personals que els imposa la legislació vigent; (c) la base jurídica del tractament és l'execució de la Comanda; (d) les Parts conservaran les dades personals durant el temps necessari per complir les finalitats del tractament i les obligacions legals, si bé podran conservar-se per posar-les a disposició de jutges i tribunals, del Ministeri Fiscal o de les Administracions Públiques competents —i, en particular, de les autoritats de control en matèria de protecció de dades— per a l'exigència o defensa de possibles responsabilitats, cas en què les dades romandran bloquejades fins a l'expiració dels terminis de prescripció, moment en què seran suprimides; (e) les dades de les Parts seran accessibles únicament per als consultors o empreses afiliades de les Parts, o per a les persones designades per tractar les dades en relació amb les finalitats establertes en aquest apartat, i no seran comunicades ni cedides a tercers, llevat d'acord entre les Parts o quan sigui necessari per al compliment d'una obligació legal; (f) les Parts adoptaran les mesures adequades per garantir la privacitat, confidencialitat i seguretat de les dades personals, incloent-hi la protecció davant el tractament no autoritzat o il·lícit i davant la pèrdua, alteració, destrucció o dany accidentals, quedant subjectes a un deure de confidencialitat que perdurarà després de la finalització de la relació; (g) en relació amb el tractament de les dades de les Parts, el Proveïdor podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació del tractament i portabilitat de les dades mitjançant comunicació per escrit, adjuntant prova d'identitat, a la següent adreça postal: Carretera Reial 120-B, 08960, Sant Just Desvern (Barcelona-Espanya), o a l'adreça de correu electrònic Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..

Els presents Termes i Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola, amb renúncia expressa a qualsevol normativa o legislació internacional sobre la compravenda de mercaderies que pogués resultar aplicable. Qualsevol controvèrsia derivada de la interpretació i/o el compliment de la Comanda o de les obligacions del Comprador i/o del Proveïdor que no pugui resoldre's de mutu acord se sotmetrà als tribunals de la ciutat de Barcelona, ​​renunciant el Proveïdor expressament al seu propi fur.