Les presents condicions generals de venda (les "Condicions Generals") s'aplicaran a totes les vendes realitzades per Ernesto Ventós, S.A. ("Ventós" o el "Venedor"), llevat que s'acordi expressament el contrari per escrit. Ventós i el Comprador (segons es defineix més endavant) seran denominats conjuntament les "Parts" i, cadascun d'ells individualment, una "Part". En el cas de relacions comercials continuades, aquestes Condicions Generals també s'aplicaran a transaccions futures, encara que no s'hi faci referència. Qualsevol comanda enviada a Ventós (la "Comanda") implica que el comprador (el "Comprador") accepta sense reserves quedar vinculat per aquestes Condicions Generals, complementades, si escau, per qualsevol altre document que les Parts acordin per escrit, com, per exemple, la Confirmació de Comanda del Venedor (segons es defineix més endavant) (les "Condicions Específiques"). Aquestes Condicions Generals i, si escau, les Condicions Específiques, constituiran la totalitat del contracte entre Ventós i el Comprador (el "Contracte"). En cas de discrepància entre les disposicions de les Condicions Generals i les disposicions de les Condicions Específiques, prevaldran aquestes últimes. Llevat que les Parts acordin expressament el contrari en les Condicions Específiques, qualsevol Comanda enviada a Ventós implica, ipso jure, la renúncia del Comprador a les seves pròpies condicions de compra o de contractació (si n'hi hagués). Ventós es reserva el dret de corregir, modificar o esmenar aquestes Condicions Generals periòdicament. La versió més recent —disponible al lloc web de Ventós (https://www.ventos.com/)— entrarà en vigor immediatament després de la seva publicació i s'aplicarà a totes les comandes pendents i futures. Les Condicions Generals estan disponibles en diferents idiomes. En cas de discrepància, prevaldrà la versió en espanyol disponible al lloc web de Ventós. "Ventós" o "Comprador" significa l'empresa pertanyent al grup Ventós, incloent-hi Ventós do Brasil LTDA, Ventós Essential Oils & Aromatics LTDA, Ventós Esencias & Químicos, S.A., Prodasynth SAS, Ventós de Colombia, S.A.S, Ventós Vos PTE, Ltd, Ventós USA, INC i Esencias Ventós, S.L.

Les ofertes realitzades per Ventós, sota qualsevol forma, no vinculen Ventós i constitueixen únicament una proposta perquè el Comprador formalitzi una Comanda. Totes les ofertes emeses pel Venedor són revocables i estan subjectes a modificacions sense preavís. Les comandes del Comprador es consideraran una oferta vinculant per part d'aquest, la qual haurà de ser acceptada prèviament pel Venedor per escrit (la «Confirmació de la Comanda»), llevat que el Venedor procedeixi a la lliurança efectiva, la qual cosa implicarà una acceptació tàcita de la Comanda. Fins que es produeixi la Confirmació de la Comanda, el Venedor tindrà dret a rebutjar la Comanda sense necessitat de justificació alguna. Les mostres facilitades pel Venedor tenen caràcter merament il·lustratiu i no constitueixen garantia de cap tipus, incloent-hi, entre altres, les relatives a la idoneïtat o la comercialitat del producte en qüestió. Cada lliurança constituirà una operació independent i qualsevol incompliment no afectarà les altres lliurances.

Les entregas es realitzaran amb subjecció als termes i condicions del Contracte, els quals s'interpretaran de conformitat amb els Incoterms vigents en el moment de la signatura del Contracte. Llevat que les Parts acordin el contrari als Termes i Condicions Específics, totes les dates i terminis d'entrega del Venedor són estimacions i, per tant, no vinculants. El Venedor no serà responsable de cap retard en l'entrega. Així mateix, el retard en l'entrega de qualsevol producte o mercaderia no eximirà el Comprador de la seva obligació d'acceptar aquesta entrega. El Venedor té dret a realitzar i facturar entregas parcials sempre que les mercaderies entregades siguin utilitzables pel Comprador, es garanteixi l'entrega de les mercaderies restants i l'entrega parcial no suposi treball o costes addicionals pel Comprador, llevat que el Venedor accepti per escrit assumir aquests costes addicionals. El Comprador haurà d'abonar l'import especificat als Termes i Condicions Específics corresponent a la quantitat de productes entregats. Ventós té dret a suspendre l'entrega de Comandes si el Comprador no abona cap quantitat al seu venciment. En cas que les Parts acordin entregas programades (per exemple, amb periodicitat trimestral o semestral), el Comprador no podrà suspendre l'entrega programada si la Comanda ja ha estat confirmada (de conformitat amb la Clàusula 2.2 anterior).

Qualsevol assessorament ofert per Ventós es facilita segons el seu leal saber i entendre, sense assumir responsabilitat alguna. Cap consell o informació subministrada en relació amb la idoneïtat i l'ús dels productes o mercaderies objecte dels Pedidos eximerà el Comprador de l'obligació de realitzar els seus propis estudis i proves.

El Comprador haurà de verificar la quantitat i qualitat dels Productes en rebre la Comanda per determinar si aquests són conformes. El Comprador haurà de presentar aquestes reclamacions per escrit i el Venedor les haurà de rebre: (i) en un termini de quinze (15) dies naturals després del lliurament de la Comanda, si es refereixen a defectes, omissions o deficiències apreciables mitjançant una inspecció raonable en el moment del lliurament; i (ii) en un termini de quinze (15) dies naturals a partir de la data en què es descobreixi o s'hagués hagut de descobrir aquest defecte o deficiència. En tot cas, el Comprador haurà de formular la seva reclamació en un termini màxim de sis (6) mesos des de la data de lliurament dels productes. El Venedor determinarà si els productes són defectuosos o presenten fallades analitzant les mostres o la documentació que obri en el seu poder, obtingudes dels lots o sèries de producció de la Comanda corresponent, de conformitat amb els mètodes d'anàlisi del Venedor. Aquells productes que el Venedor accepti o la devolució dels quals sol·liciti per escrit al Comprador hauran de ser retornats al Venedor, per compte i risc del Comprador, a la destinació especificada pel Venedor. Els defectes en qualsevol part dels productes no conferiran al Comprador el dret a rebutjar el lliurament de la totalitat de la Comanda. En cas que els productes o mercaderies siguin defectuosos o presentin fallades i el Comprador hagi notificat el Venedor de conformitat amb la Clàusula 6.1 anterior, Ventós podrà, a la seva discreció, esmenar el defecte o lliurar nous productes sense defectes, de conformitat amb la Clàusula 8 següent. L'ús o la transformació dels productes es considerarà una acceptació incondicional d'aquests i una renúncia a qualsevol reclamació derivada d'ells. En cap cas Ventós serà responsable de la idoneïtat d'un producte per a un ús específic, ni estendrà la seva garantia sobre els productes a tercers diferents del Comprador. El risc relatiu als productes de la Comanda es transmetrà al Comprador en el moment en què el Venedor lliuri els productes al transportista. Aquells productes el lliurament dels quals se suspengui a causa de la manca de pagament per part del Comprador, així com aquells el lliurament dels quals sigui rebutjat indegudament pel Comprador, seran retinguts i emmagatzemats pel Venedor a costa i risc del Comprador. El Venedor conservarà la plena titularitat legal dels productes fins que hagi rebut el pagament íntegre de la Comanda, inclosos les despeses accessòries com ara interessos, càrrecs, etc.

L'comprador haurà de presentar qualsevol reclamació derivada de danys durant el transport directament al transportista, amb còpia a Ventós, dins del termini especificat en el contracte de transport.

Ventós serà responsable de garantir que el producte compleixi amb les especificacions tècniques sol·licitades per l'Comprador, però no serà responsable d'assegurar que el producte sigui adequat per a l'ús previst per aquest. Ventós no assumirà responsabilitat alguna davant l'Comprador per la falta de disponibilitat d'un producte deguda a causes imputables al fabricant o proveïdor; no obstant, tan aviat com rebi aquesta informació, comunicarà la situació a l'Comprador i realitzarà els seus millors esforços per trobar un producte de característiques similars. Si els productes incompleixen les garanties ofertes pel Venedor en virtut de les presents Condicions Generals, aquest podrà, en un termini raonable, optar per reparar o substituir els productes afectats sense cost algú per a l'Comprador, o bé emetre una nota de crèdit per l'import del preu de factura original. A aquests efectes, l'obligació i responsabilitat del Venedor es limitaran exclusivament a la reparació o substitució dels productes o al reembolsament del seu preu. Ventós no serà responsable davant l'Comprador en cas d'impossibilitat o retard en el compliment de les seves obligacions de lliurament si aquesta impossibilitat o retard es deu al compliment de les obligacions legals i administratives relatives a la normativa europea sobre productes químics imposades a l'Comprador. La responsabilitat del Venedor per qualsevol reclamació derivada dels Pedits o relacionada amb aquests no excedirà la suma abonada per l'Comprador en concepte dels Pedits als quals es refereixi aquesta reclamació. A tal efecte, es fa constar expressament que el Venedor no serà responsable davant l'Comprador ni davant tercers per danys o pèrdues indirectes, especials, consequents o punitius, inclosos, entre altres, la pèrdua de fons de comerç, la pèrdua de vendes o beneficis, la pèrdua de producció o qualsevol altre concepte similar.

La venda dels productes no otorgarà, ni implícitament ni d'altra manera, cap llicència ni transferència de drets de propietat intel·lectual en relació amb les especificacions i la formulació dels productes.

Cap de les Parts serà responsable de cap manera pels danys, pèrdues, costos o despeses derivats o relacionats amb qualsevol retard, restricció, interferència o incompliment de qualsevol obligació enfront de l'altra Part per circumstàncies fora del seu control raonable, inclòs, sense caràcter limitatiu: casos fortuïts, lleis, estatuts, ordenances, reglaments, mesures legislatives, decrets governamentals u altres mesures administratives, ordres o sentències judicials, terratrèmols, inundacions, incendis, explosions, guerres, terrorisme, disturbis, sabotatges, accidents, epidèmies, vagues, tancaments patronals, vagues de braços caiguts, conflictes laborals, dificultats per obtenir mà d'obra o matèries primeres necessàries, escassetat o fallades en el transport, averies en instal·lacions o maquinària essencial, reparacions o manteniment d'emergència, fallades o escassetat de serveis públics, o retards en l'entrega o defectes en productes subministrats per proveïdors o subcontractistes ("Força Major"). En cas de força major, la Part afectada informarà immediatament a l'altra Part mitjançant notificació per escrit, especificant la causa de l'esdeveniment i com aquest afectarà el compliment de les seves obligacions. En cas de retard, l'obligació de lliurament quedarà suspesa per un període equivalent al temps perdut per l'esdeveniment de força major. Si un esdeveniment de força major persista, o es preveu que persisti, durant un període superior a dos (2) mesos després de la data de lliurament acordada entre les Parts, qualsevol d'elles tindrà dret a resoldre la part afectada de la Comanda i quedarà exempt de tota responsabilitat enfront de l'altra Part.

El present Acord no implica associació ni dependència alguna entre les Parts, les quals continuaran totalment independents i autònomes. Cap disposició del present Acord podrà interpretar-se en el sentit de crear una relació laboral, d'agència o similar entre les Parts o entre el personal d'aquestes.

La falta d'exigència per part del Venedor, en qualsevol moment, del compliment d'alguna disposició dels presents Termes i Condicions Generals no s'interpretarà com una renúncia al seu dret a actuar o a exercir aquest dret. La renúncia del Venedor a exigir el compliment davant un incompliment de les obligacions del Comprador no suposarà una renúncia respecte a altres incompliments anteriors o posteriors. Si alguna disposició dels presents Termes i Condicions Generals fos declarada inválida o inexigible, això no afectarà la validesa ni l'exigibilitat de la resta de les disposicions acordades entre les Parts.

El Venedor podrà suspendre o retardar l'entrega de qualsevol comanda pendent o de part de la mateixa mitjançant notificació per escrit, quedant el Comprador obligat a abonar únicament el preu corresponent a les entreges ja realitzades i expedides. Si el Comprador incomplís degudament i puntalment les seves obligacions contractuals —incloses les establertes en aquestes Condicions Generals—, o bé en cas de falta de capacitat tècnica o financera (per exemple, si el Comprador fos declarat insolvible o incorregués en impagament enfront d'una empresa del grup del Venedor) o d'adquisició del Comprador per un tercert, el Venedor podrà —sense perjudici dels altres drets que li assistent i de l'aplicació de les penalitzacions pactades— resoldre el Contracte per escrit amb efectes immediats, ja sigui total o parcialment, sense que el Comprador tingui dret a indemnització alguna.

Les Partes acorden mantenir en estricta confidencialitat tota informació, documentació, coneixements, tècniques, equipaments, plànols, especificacions, productes, etc., dels quals tinguin coneixement en relació amb el present Acord (la «Informació Confidencial»). A aquests efectes, la Informació Confidencial no podrà utilitzar-se més allà del que sigui estrictament necessari per al compliment del present Acord. Tota Informació Confidencial a la qual tingui accés qualsevol de les Partes haurà de protegir-se amb la deguda diligència, i cada Part serà responsable dels danys i perjudicis que puguin derivar-se de la divulgació de dita informació.

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals: (a) les dades personals de les Parts recollides durant la negociació o execució de la Comanda seran tractades per les Parts (en qualitat de responsables del tractament) per a finalitats relacionades amb l'objecte de la Comanda i/o per al compliment d'obligacions legals derivades de la seva execució; (b) les Parts acorden observar i complir les obligacions relatives a la protecció, privacitat i seguretat en el tractament de dades personals que els imposa la legislació vigent; (c) la base jurídica del tractament és l'execució de la Comanda; (d) les Parts conservaran les dades personals durant el temps necessari per complir les finalitats del tractament i les obligacions legals, si bé podran conservar-se per posar-les a disposició de jutges i tribunals, del Ministeri Fiscal o de les Administracions Públiques competents —i, en particular, de les autoritats de protecció de dades— per a l'exigència o defensa de possibles responsabilitats, cas en què les dades romandran bloquejades fins a l'expiració dels terminis de prescripció, moment en què seran suprimides; (e) les dades de les Parts seran accessibles únicament per als consultors o empreses afiliades de les Parts, o per a les persones designades per tractar les dades en relació amb les finalitats establertes a l'apartat (a), i no seran divulgades ni cedides a tercers llevat d'acord entre les Parts o quan sigui necessari per al compliment d'una obligació legal; (f) les Parts adoptaran les mesures adequades per garantir la privacitat, confidencialitat i seguretat de les dades personals, incloent-hi la protecció davant el tractament no autoritzat o il·lícit i davant la pèrdua, alteració, destrucció o dany accidentals, quedant subjectes a un deure de confidencialitat que perdurarà després de la finalització de la relació; (g) en relació amb el tractament de les dades de les Parts, el Comprador podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació del tractament i portabilitat de les dades adreçant-se per escrit —i adjuntant una prova d'identitat— a la següent adreça postal: Carretera Reial 120-B, 08960, Sant Just Desvern (Barcelona, Espanya), o a l'adreça de correu electrònic Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..

Les presents Condicions Generals es regeixen per la legislació espanyola, amb renúncia expressa a qualsevol altra normativa o legislació internacional sobre la compravenda de mercaderies que pogués resultar aplicable. Qualsevol controvèrsia derivada de la interpretació i/o el compliment de la Comanda o de les obligacions del Comprador que no pugui resoldre's de mutu acord se sotmetrà als tribunals de la ciutat de Barcelona, ​​renunciant el Comprador expressament a qualsevol altre fur que pogués correspon-li.