La mia routine quotidiana consiste nel coordinare il mio team e gestire insieme tutte le richieste dei clienti, inoltrarle ai dipartimenti corrispondenti e assicurarmi che vengano risolte con soluzioni soddisfacenti.

Ventós si distingue per la sua efficacia e l'eccellente servizio, pensato e orientato a soddisfare le esigenze dei clienti. Ho avuto la fortuna di assistere, anno dopo anno, alla crescita del marchio Ventós, oggi riconosciuto per la sua qualità e la fiducia che ispira ai nostri clienti e fornitori.

La parte che preferisco del mio lavoro è la possibilità di incontrare i clienti, conversare con loro e ascoltare le loro esigenze, preoccupazioni e suggerimenti, ma anche conoscere le persone che si nascondono dietro una semplice firma email.

A seconda del giorno, opterei per una combinazione citrica erbacea, come lime e basilico o una combinazione acida/speziata, come pepe di giamaica, zenzero, tamarindo.

L'odore delle foglie di pomodoro mi ricorda quando, con la mia famiglia, preparavamo i conservi di salsa di pomodoro per tutto l'anno. Per me è un ricordo felice perché per alcuni giorni si riuniva tutta la mia famiglia: tutto iniziava con mio nonno che svegliava me e i miei cugini molto presto per scaricare le casse di pomodori. Il processo continuava con un lavaggio con tubi flessibili e gareggiavamo per vedere chi riusciva a staccare il maggior numero di piccioli dai frutti. Quest'ultimo processo impregnava le mie dita con il tipico odore delle foglie di pomodoro, che oggi mi regala un sorriso.

Una spiaggia, sole, acqua cristallina, poca gente, qualche birra, amici e famiglia. Non mi serve nient'altro.

Nessun talento, ma molte curiosità: mi piace l'artigianato e costruire e riparare qualsiasi cosa. Prima di comprare o buttare via qualcosa, di solito valuto se posso costruirlo o ripararlo con le mie mani. Questo mi ha portato ad avere molti hobby, come fare birre artigianali, gelati, restaurare specchi, costruire mobili, ecc.

Ascolto un po' di tutto, ma il mio stile preferito è il Reggae, soprattutto nella sua variante Roots degli anni 70/80. È uno stile allegro e va molto con il mio carattere. Sottolineo soprattutto Toots & the Maytals, Israel Vibration e chiaramente Bob Marley.

Ultimamente mi sto dedicando alla cura dei miei alberelli (ne ho più di 60) per trasformarli in bonsai. Mi piace specialmente osservarli al mattino mentre bevo il mio primo caffè e immaginare la forma e l'orientamento che darò loro.

Essere prudente e non rispondere immediatamente alle e-mail o alle domande che alterano in qualche modo il mio umore. Una risposta "a caldo" difficilmente è quella corretta, né probabilmente la seconda versione. Meglio guadagnare tempo o lasciare la risposta in una bozza e rivalutarla in un secondo momento, dopo un po' di tempo.