Ventós do Brasil é uma subsidiária do Grupo Ernesto Ventós, especializado na distribuição e produção de Óleos Essenciais e Químicos Aromáticos. Na sequência do nosso processo de expansão, reforçaremos a nossa equipe, incorporando um Assistente Comercial que se reportará directamente à direção geral no Brasil.

- Analisar, emitir e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoque
- Atuação com atendimento ao cliente e fornecedores (e-mail, ligação e afins)
- Acompanhar todo o processo de entrega e pós-venda
- Lançamento e acompanhamento de amostras
- Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado
- Avaliar e identificar as necessidades do cliente
- Tratar as reclamações dos clientes fornecendo soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estabelecidos e acompanhamento para garantir a resolução
- Obter e avaliar todas as informações relevantes para gerenciar as consultas de produtos e serviços
- Lançamento de informações no sistema afim de apoiar a área administrativa / financeira.
- Manter as bases de dados dos clientes e fornecedores atualizadas
- Comunicação e coordenação com outros departamentos.

- Experiência anterior e recente de no mínimo 2 anos na área administrativa / comercial. Valorizaremos positivamente se você trabalhou em setores como a indústria química ou indústria de aromas e fragrâncias, entre outros
- Ensino superior completo na área química, administrativa, contabilidade, finanças, economia, comercio exterior ou similar
- A experiência com o ERP Navision é altamente valorizada
- Idiomas: espanhol e inglês são altamente valorizados